Las bibliotecas públicas son espacios de aprendizaje para ciudadanos de distintas generaciones, niveles lectores, capas sociales y destrezas tecnológicas. Las bibliotecas públicas deben proporcionar el soporte, el entorno y los medios para ofrecer el aprendizaje a lo largo de toda la vida, con el apoyo a las enseñanzas medias (colegios, institutos y bibliotecas escolares) y a las enseñanzas no regladas, informales, y ocasionales. Para ello deben formar a su personal en ALFIN (Alfabetización en el uso de la Información) y conocer las posibilidades alfabetizadoras de las bibliotecas a través de distintas actividades.